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curso de entrenamiento: tengo que afrontar una entrevista de feedback


¿De qué trata?

Este trainer te ayuda a realizar una entrevista de feedback exitosa y a desarrollar tus habilidades para dar un feedback constructivo que lleve a la acción.

¿Qué aprenderás?

Aprenderás a dar un feedback constructivo a tu colaborador/a, convirtiendo los aspectos negativos en oportunidades de mejora que se plasmarán en un plan de acción, todo ello argumentándolo de manera efectiva. Para conseguirlo, practicarás cómo preparar y realizar reuniones de feedback tanto en entornos profesionales como en otros entornos genéricos.

¿Por qué surge este trainer?

Porque el feedback es una herramienta de mejora continua sumamente importante en las organizaciones, ya que favorece el desarrollo profesional y el aprendizaje, la optimización de procesos, una mejora del desempeño…
Sin embargo, el uso incorrecto de esta herramienta de comunicación hace que pierda su efectividad y se generen efectos emocionales negativos.

¿Qué diferencia a este curso de otros?

La metodología que utiliza, basada en un aprendizaje experiencial de situaciones reales a las que se enfrenta un manager, de manera que se siente inmediatamente identificado y se fomenta la transferencia al puesto de trabajo. Gracias a los retos, lo que aprendes se va poniendo en práctica y percibes las ventajas de aplicar lo aprendido.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a todos los managers comerciales que quieran mejorar las entrevistas de feedback con sus colaboradores.

¿Cuál es su contenido?

La situación se trabaja en 7 pasos:

  1. Introducción.
  2. Autovaloración inicial.
  3. Situación descontextualizada.
  4. Pasos de resolución.
  5. Situación profesional.
  6. Retos descontextualizados.
  7. Retos profesionales.
  8. Autovaloración final.

Autoevaluación inicial
Guía de resolución de situaciones
Retos descontextualizados y profesionales
Autoevaluación final para verificar la mejora del rendimiento

Tengo que afrontar una entrevista de feedback


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